गोपनीयता नीति

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं?

Rank Pathshala पर account बनाने या हमारी services का उपयोग करने पर हम account और service प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

• नाम (Name)
• ईमेल पता (Email Address)
• मोबाइल नंबर, यदि प्रदान किया गया हो
• Student ID / account identifier
• चुनी गई भाषा और account preferences
• Practice test attempts और answers
• Score, accuracy, result और performance information
• Premium subscription status और संबंधित account records

2. जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है?

हम जानकारी का उपयोग मुख्य रूप से निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• Student account बनाने और manage करने के लिए
• Login और account authentication के लिए
• Practice tests और exam services उपलब्ध कराने के लिए
• Test results, score और accuracy दिखाने के लिए
• Student performance और progress analysis के लिए
• Premium access और subscription status manage करने के लिए
• Platform security और misuse prevention के लिए
• Service को maintain और improve करने के लिए

3. Practice, Result और Performance Data

जब कोई student Rank Pathshala पर practice test या exam attempt करता है, तो उसके attempts, selected answers, score, accuracy, completion status और संबंधित performance information account से associate की जा सकती है।

इसका उपयोग student को उसकी progress और performance समझने तथा Rank Pathshala की educational services प्रदान करने के लिए किया जाता है।

4. Premium और Payment Information

Rank Pathshala कुछ Premium educational services प्रदान करता है। Payment transactions authorized payment service providers के माध्यम से process किए जा सकते हैं।

Rank Pathshala आपके पूर्ण card number, UPI PIN या banking password को अपने application database में store नहीं करता। Payment verification और Premium activation के लिए transaction से संबंधित सीमित identifiers या records process किए जा सकते हैं।

5. Third-Party Service Providers

Rank Pathshala platform को operate करने के लिए hosting, database, authentication, payment processing या अन्य technical services के लिए trusted service providers का उपयोग कर सकता है।

ऐसे providers को केवल उनकी service प्रदान करने के लिए आवश्यक information तक सीमित access हो सकता है और उनका data handling उनकी applicable privacy practices तथा terms के अधीन हो सकता है।

6. डेटा सुरक्षा (Data Security)

हम users की personal information को unauthorized access, alteration, disclosure या misuse से बचाने के लिए उचित technical और organizational safeguards का उपयोग करने का प्रयास करते हैं।

Account passwords को plain text में रखने के बजाय secure password-hashing techniques का उपयोग किया जाता है।

हालांकि, internet पर किसी भी electronic storage या transmission method को 100% secure होने की guarantee नहीं दी जा सकती।

7. Data Retention

Personal data को सामान्यतः उतने समय तक रखा जाता है जितना account और Rank Pathshala services प्रदान करने, security, dispute resolution तथा applicable legal or regulatory obligations को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।

Account deletion के बाद account से संबंधित data को हमारी deletion process के अनुसार हटाया जाता है। कुछ सीमित records कानून, financial record-keeping, fraud prevention, security या dispute-resolution requirements के लिए आवश्यक अवधि तक रखे जा सकते हैं।

9. Cookies और Technical Information

Rank Pathshala website/web application login session बनाए रखने, security तथा आवश्यक platform functionality के लिए cookies या similar browser storage technologies का उपयोग कर सकता है।

10. बच्चों और छात्रों की गोपनीयता

Rank Pathshala एक educational practice platform है। यदि हमारी services बच्चों या कम आयु के students द्वारा उपयोग की जाती हैं, तो applicable laws और platform requirements के अनुसार आवश्यक protections लागू करने का प्रयास किया जाता है।

Parent या guardian को किसी child account या personal information के संबंध में concern होने पर Rank Pathshala से संपर्क करना चाहिए।

11. आपकी Privacy Choices

Users अपने account की उपलब्ध information को manage कर सकते हैं और account deletion का अनुरोध कर सकते हैं। Privacy या personal data से संबंधित प्रश्नों के लिए Rank Pathshala support से संपर्क किया जा सकता है।

12. Privacy Policy में बदलाव

Rank Pathshala समय-समय पर इस Privacy Policy को update कर सकता है। महत्वपूर्ण बदलाव होने पर updated policy इसी page पर प्रकाशित की जाएगी और “Last Updated” date बदली जाएगी।